Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Eduvor mobil uygulamasının ("Uygulama") kullanıcılarından toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Uygulamamızı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Eduvor, Türkiye'deki ulusal sınavlara (LGS, YKS, TYT, AYT, KPSS, ALES, DGS) hazırlık için yapay zekâ destekli adaptif öğrenme platformudur.

1. Toplanan Veriler

Uygulamamız aşağıdaki verileri toplar:

Veri Türü	Amaç	Kimlige Bağlı
Ad Soyad	Uygulama işlevselliği (Sign In with Apple, profil)	Evet
E-posta Adresi	Uygulama işlevselliği (Sign In with Apple, hesap yönetimi)	Evet
Kullanıcı Kimliği	Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama	Evet
Satın Alma Geçmişi	Abonelik yönetimi (Apple In-App Purchase)	Evet
Urun Etkileşimi	Adaptif öğrenme, soru çözüm takibi, sınav performansi analizi	Evet
Çökme Verileri	Uygulama kararlılık izleme	Hayır
Performans Verileri	Uygulama performans izleme	Hayır
Diğer Teşhis Verileri	Hata ayıklama (cihaz modeli, işletim sistemi versiyonu, ekran boyutu)	Hayır

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hesap Oluşturma ve Kimlik Doğrulama: Sign In with Apple ile güvenli giriş sağlamak
• Adaptif Öğrenme: Yapay zeka ile kişiselleştirilmiş çalışma planı ve soru önerileri oluşturmak
• Performans Analizi: Soru çözüm geçmişinizi, doğru/yanlış oranlarınızı ve sınav performansınızı takip etmek
• Tahmini Başarı Puanı: Çözdüğünüz sorulara dayanarak sınav başarı tahmini sunmak
• Abonelik Yönetimi: PRO üyelik durumunuzu yönetmek
• Bildirimler: Çalışma hatırlatmaları, başarım bildirimleri ve seri uyarıları göndermek
• Uygulama İyileştirme: Hata teşhisi ve performans optimizasyonu yapmak
• Destek: Kullanıcı destek taleplerine yanıt vermek

3. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır:

Apple Sign In

Kimlik doğrulama için Apple'in "Sign In with Apple" hizmeti kullanılır. Apple, kimliğinizi doğrulamak için sınırlı bilgi paylaşır. Daha fazla bilgi için Apple Gizlilik Politikası'ni inceleyebilirsiniz.

Apple StoreKit (Abonelikler)

Uygulama içi satın alma işlemleri Apple In-App Purchase altyapısı ile gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz yalnızca Apple tarafından işlenir; tarafımızca toplanmaz.

Google Gemini API

Yapay zeka destekli soru üretimi için Google'ın Gemini API hizmeti kullanılmaktadır. Bu kapsamda:

• Soru üretim sürecinde konu ve müfredat bilgileri API'ye gönderilir.
• Kişisel bilgileriniz (ad, email, cevaplar vb.) yapay zeka servisine iletilmez.
• Google'ın veri işleme politikası için: Google Gizlilik Politikası

Google Play Billing (Android Abonelikler)

Android platformunda uygulama içi satın alma işlemleri Google Play Billing altyapısı ile gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz yalnızca Google tarafından işlenir; tarafımızca toplanmaz.

4. Veri Saklama ve Güvenlik

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri uygulamaktayız:

• Şifreleme: Tüm veri iletişimi SSL/TLS (HTTPS) ile şifrelenir. Şifreler bcrypt algoritması ile hash'lenir.
• Erişim Kontrolü: Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
• Token Güvenliği: JWT tabanlı kimlik doğrulama, token rotasyonu ve çoklu cihaz yönetimi uygulanır.
• Veritabanı: Veriler güvenli sunucularda, şifrelenmiş bağlantı ile saklanır.
• Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebinde tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nin 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykiri olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararin giderilmesini talep etme

Bu haklarinizi kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en gec 30 gun içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Hesap Silme

Hesabinizi ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silmek için:

• Uygulama içinden: Profil > Ayarlar > Hesabimi Sil
• E-posta ile: info@eduvor.com.tr adresine silme talebi göndererek

Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm çalışma geçmişiniz, soru çözümleriniz, abonelik bilgileriniz kalıcı olarak silinir.

6. Çocukların Gizliliği

Eduvor, 13 yas ve uzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 13 yasindan küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayiz. Eger 13 yasindan küçük bir cocugun bize kişisel veri sağladığını öğrendiğimizde, bu verileri derhal sileriz.

13-18 yas arasi kullanıcıların ebeveyn veya yasal vasi onayıyla uygulamayi kullanmalarini öneririz.

7. Çerezler

Eduvor mobil uygulamasi geleneksel web çerezleri kullanmaz. Ancak:

• Oturum Yönetimi: Giris durumunuzu korumak için JWT (JSON Web Token) tabanlı kimlik doğrulama tokenlari kullanılır. Bu tokenlar cihazınızda güvenli bir sekilde saklanır.
• Cihaz Bilgileri: Giris sırasında cihaz turu, işletim sistemi ve uygulama versiyonu gibi bilgiler güvenlik ve hata teşhisi amacıyla kaydedilir.

8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasıni zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda:

• Uygulama içi bildirim gönderilir
• Guncel politika bu sayfada yayınlanır
• Yürürlük tarihi güncellenir

Değişikliklerden sonra uygulamayi kullanmaya devam etmeniz, guncellenmis politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İletişim

Gizlilik politikamiz veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: